Términos y condiciones

  • INTRODUCCIÓN

MARIA ALBERTIN pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá comprar desde su ordenador. Además, podrá disfrutar de promociones, regalos y ofertas exclusivas.

A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos MARIA ALBERTIN a través de esta página web. En este sentido, el uso de esta página web constituye su acuerdo a estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente (contact@mariaalbertin.com).

 

  • NUESTROS DATOSLas siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta pagina web por la sociedad:

MARIA ALBERTIN S.L. (en adelante, “MARIA ALBERTIN”)

C/General Brito 2 primer piso 25007 Lleida (España)

Inscrita en el Registro Mercantil de Lleida en el Tomo 1.497, Folio 82, Hoja L-30.239, Inscripción 1ª y con C.I.F. B-25824863.

  • CONTRATO

· Disponibilidad del servicio

Al realizar un pedido en mariaalbertin.com asegura que es mayor de 18 años.

Garantías de compra

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

  • Nombre del artículo
  • Imagen/es del artículo
  • Descripción del artículo
  • Tallas disponibles
  • Información técinca y de fabricación
  • Instrucciones de cuidado
  • Guía sobre tallas
  • Precio en € y con la aplicación del IVA Español.

MARIA ALBERTIN ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los artículos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los artículos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido MARIA ALBERTIN no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.


· 
Procedimiento de la compra

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.

La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla y precio, en euros (impuestos de IVA Español incluidos). El precio expresado no contiene el transporte (para casos fuera de Península Iberica), cuyas tarifas variarán en función del método de envío seleccionado y las aduanas.

Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. MARIA ALBERTIN recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso de ser solicitado expresamente por el usuario, el mismo recibirá por correo información y publicaciones relativas a MARIA ALBERTIN.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión ‘Confirmar pago’.

Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y otras tarjetas internacionales) o mediante PayPal. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados por el usuario son correctos.

Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo.

Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, MARIA ALBERTIN recomienda al usuario contactar con Atención al cliente.

· Disponibilidad de los productos

Si en el momento de la emisión del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, MARIA ALBERTIN intentará encontrar el artículo deseado. De no ser posible, se le notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

 

  • ENVÍO

Todos los pedidos son enviados en un máximo de 24 horas posteriores tras la efectuación de los mismos. Si por cualquier causa no fuera posible, se notificará inmediatamente vía email, proponiendo una solución rápida y efectiva. Todos los pedidos efectuados antes de las 17h (hora española) serán enviados en el mismo día, y serán recibidos antes de las 20h del día siguiente (hora española).

Para todos los envíos, la empresa de mensajería encargada del reparto y transporte de todos nuestros pedidos es MRW. Cuando los pedidos sean recogidos en nuestras oficinas, el cliente recibirá un mail de parte de nuestra agencia logística con información suficiente para conocer el estado del envío. Para cualquier información adicional, comentario, sugerencia o consulta, su teléfono de atención al cliente es el (+34)902300400.

MARIA ALBERTIN realiza envíos a todo el mundo. En el proceso de finalización de compra, podrá ver el importe extra por envío si se trata de una localización fuera de España Península.

En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será́ posible realizar ningún cambio de dirección.

Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá́ un sobrecargo equivalente al coste del envío.

Para todos los envíos, la empresa de mensajería encargada del reparto y transporte de todos nuestros pedidos es MRW. Para cualquier comentario, sugerencia o consulta, su teléfono de atención al cliente es el 902300400.

No se podrán realizar envíos a apartados de correos.

En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. MARIA ALBERTIN se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

 

  • CONTACTO

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede ponerse en contacto con MARIA ALBERTIN por email o correo en la siguiente dirección:

MARIA ALBERTIN
Dpto. de Atención al Cliente
C. Rocafort 135, 08015 Barcelona (España)

El horario es de lunes a jueves, de 9h a 18h, y viernes de 9h a 15h.

Mariaalbertin.com admite compras durante las 24h del día, 7 días a la semana, 365 días al año.